Chanel
המשלוח הוא חינם על כלל המוצרים באתר. המשלוח הינו תוך 2-3 ימי עסקים לפי החישוב הבא:
המשלוח הינו תוך: יום עסקים 1 לקליטה וטיפול בהמזנה + 1 יום עסקים למשלוח (סה״כ 2 ימי עסקים)
משלוחים לאיזור אילת, הערבה ויהודה שומורון יגיעו תוך: יום עסקים 1 לקליטה וטיפול בהזמנה + 2 ימי עסקים (סה״כ 3 ימי עסקים)
ערבי חג, ימי ו׳, שבת וחגים אינם נחשבים ימי עסקים.
הזמנות שנכנסו מיום חמישי בשעה 13:00 ייקלטו ביום ראשון.
יש להיות זמינים לשיחה מהשליח.
החזרות / החלפות
1. ניתן לבצע החלפה / זיכוי עתידי
14 יום מתאריך הרכישה בלבד, כאשר
המוצר חדש ובאריזתו המקורית
( מוצר סגור לחלוטין. )
בצירוף חשבונית הקניה.
2. החזר כספי יינתן באופן בו בוצע
התשלום, עד 7 ימי עסקים מיום
ביצוע החזרה/החלפה/ביטול עסקה.
לא יהיה ניתן להחזיר מוצרים מכל סוג
שהוא שנעשה בהם שימוש / הזמנה אישית עבור הלקוח או ע"פ מידות
בהתאם לדרישות מיוחדות או מוצרים
שאריזתם נפתחה.
3. התמונות הינן להמחשה בלבד.
4. חברת סטורי פארם רשאית לגבות
דמי ביטול עסקה במקרה של ביטול
שלא עקב פגם או אי התאמה בשיעור
של 5% מסך העסקה או 100 ש"ח
לפי הנמוך מביניהם, ככל שהלקוח בחר לבטל את ההזמנה שלא עקב פגם במוצר או עקב אי התאמה.
לשאלות נוספות ניתן לפנות לשירות
הלקוחות במייל: support@storypharm.co.il
storyadmin
ענבל מסיקה
נועם
תודה, בהחלט לקוחה קבועה!